フロンティアの介護 社内研修

  • リーダー研修
  • ナース研修
  • 事務職研修
  • ケアマネ研修

リーダー研修

よりよいサービスをご提供するために
介護の知識をもつ事務職をめざし、学んでいます。

メイン画像

事務職もチームの一員です。

事務職スタッフは、ご利用者様のケアに直接関わることはありません。
しかし、その業務は全てご利用者様への日々のサービスへとつながっています。

事務職のスキルアップは、施設スタッフの働きやすさや、施設の円滑な運営につながり、そのことでサービスの向上に貢献できると考えています。

この研修では、事務スキルと共に、接遇やマナーについても学びます。
また、介護についてのプログラムも用意されており、介護チームの一員として、事務職スタッフのモチベーションの向上が期待できます。

基礎的な介護の知識はもちろん、ご高齢の方をとりまくさまざまな社会問題、介護現場の現状なども学んでいます。

講師陣には、経験豊富な専門職や管理者などもおります。
紙の上の知識だけでなく、現場の生の声に触れる機会を設けています。

また、事務職としての本来の業務のスキルアップもめざしています。

経験豊かな事務職やマナー講師が、実践的なプログラムを用意しており、業務上の問題点やその解決方法、効率を上げるための方法などを学びます。
その中で、自身の日々の業務を振り返り、学んだことをフィードバックさせながら身につけていきます。

このような、介護の知識を持つ事務職の実践的な育成により、よりよい施設運営を目指しています。

  • 受付
  • 受付
  • 受付
対 象 者 事務職員
カリキュラム
  • 挨拶、身だしなみ
  • 事務職とは
  • 表情、おじぎ、発声、言葉遣い
  • おもてなし
  • 来客、電話、クレーム対応
  • ホスピタリティー、マナー
  • ユニバーサルサービス
  • 文書作成、メールのマナー
フロンティアの介護 社内研修ブログ
  • 資料請求
  • CMライブラリー
  • 相談会・見学会
  • イベントレポート
  • よくあるご質問
  • 研修紹介リンク
  • 研修紹介ブログ
  • リハビリテーション紹介リンク
  • 防災対策への取り組みを強化しています
  • 虐待防止の取り組み
  • 専門職ブログ
  • 音楽療法士ブログ
  • 喀痰吸引
    • フロンティアの介護 献立のご紹介
    • フロンティア介護スクール
    • 求人情報 スタッフを募集しています
    • 個人情報保護方針
    • 免責事項
    • サイトマップ

    ページの先頭へ